Du kannst Deine Lieblingsmust-haves von NAYA hier oder auf jeder Produktseite abonnieren. Wähle einfach die Option "Abonnieren" auf der Seite und wähle Deine Frequenz.

Sie sind sich nicht sicher, wie oft Sie versenden sollten? Kein Problem. Probieren Sie es einfach aus oder schicken Sie uns eine E-Mail an support@nayaglow.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Besuchen Sie einfach das Produkt, für das Sie ein Abonnement abschließen möchten, und Sie haben die Möglichkeit, entweder einen einmaligen Kauf oder ein Abonnement zu wählen. Wenn Sie sich für ein Abonnement entscheiden, werden Sie gefragt, in welchen Abständen Sie Ihre Produkte erhalten möchten.

Das liegt ganz bei Ihnen! Wenn Sie Produkte in den Warenkorb legen, haben Sie die Möglichkeit, die Häufigkeit Ihres Abonnements zu wählen, entweder monatlich oder alle 2/3/4 Monate.

Ja! Sie haben Zugang zu einem Kundenportal, in dem Sie Ihre Live-Abonnements einsehen und bearbeiten können. Wenn Sie z.B. Ihre nächste Lieferung auslassen möchten, können Sie das hier tun. Bitte erstellen Sie ein Konto auf der NAYA Website mit der Email die Sie im Checkout angegeben haben, um das Abonnement zu managen. Sobald Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben mit der Email mit der Sie das Abo bestellt haben, gehen Sie zu "Abonnement verwalten".

Bitte melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche "Manage Subscriptions (Abonnement verwalten)".

Dort können Sie Ihr Abonnement bearbeiten.

Ob Sie Ihr Produkt so schnell wie möglich benötigen oder aussetzen möchten, Sie können die Lieferung Ihrer Hautpflege jederzeit ganz einfach anpassen. Nachdem Sie Ihr erstes Abonnement abgeschlossen haben, müssen Sie sich in Ihr NAYA Konto einloggen. Gehen Sie zu "Ihre Abonnements", um Ihr Versanddatum, die Häufigkeit und die Menge zu ändern, einmalige Produkte hinzuzufügen und vieles mehr.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten! Abonnements können jederzeit nach den ersten drei Sendungen gekündigt werden. Wenn Sie die Häufigkeit, mit der Sie Ihr Produkt erhalten, ändern möchten, können Sie dies über das Kundenportal tun. Sollte es ein Problem mit Ihrem Produkt geben, wenden Sie sich bitte an unser freundliches Kundenservice-Team, das Ihnen gerne weiterhelfen wird. Bitte schließen Sie kein Abonnement ab, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen, da Sie es erst nach der 3ten Lieferung stonieren koennen. Wir sind ein kleines Unternehmen und es würde Unternehmen wie unserem schaden, und wir möchten Kunden haben, die kleine Unternehmen unterstützen wollen. Schließlich sind wir nicht die Amazon dieser Welt.

Nachdem Sie Ihr erstes Abonnement abgeschlossen haben, loggen Sie sich in Ihr Mein Konto ein und gehen Sie zu "Manage Subscriptions (Abonnements verwalten)".

Sie können einmalige Produkte oder neue Abonnements hinzufügen, indem Sie den Link "ABONNEMENT DETAILS BEARBEITEN" oben links auf der Seite auswählen und dann auf die Schaltfläche "HINZUFÜGEN" klicken, um das neue Abonnement zu Ihrer nächsten Sendung hinzuzufügen.

Wir freuen uns immer über Dein Feedback, also lasst es uns bitte wissen und schreibt uns eine Nachricht an support@nayaglow.com

Leider ist dies im Moment nicht möglich, da es technische Einschränkungen gibt. Wir werden unser Bestes tun, um dies in naher Zukunft zu ermöglichen.